La digitalización de los servicios legales está suponiendo una gran ventaja para acercar la justicia a los más vulnerables. En reiteradas ocasiones hemos destacado que la agilidad y accesibilidad propias de la asistencia virtual han fomentado el surgimiento de programas de colegios de abogados y sistemas judiciales, a lo largo de las diferentes jurisdicciones, incorporando soluciones tecnológicas encaminadas a prestar asesoramiento legal a aquellos que no tienen capacidad social y económica para contratar los servicios de un abogado.
Una de estas iniciativas es la que ha derivado de las propuestas lideradas por The Minnesota Legal Services Coalition (“The Coalition”), que es un proveedor de justicia para personas en situación de pobreza en el Estado de Minnesota. The Coalition ha recibido $3,5 millones de financiación para el proyecto Reach Justice Minnesota compuesto de varias iniciativas que aprovechan la tecnología para facilitar la asistencia legal a los más necesitados y proteger sus derechos civiles ante la creciente demanda post pandemia covid-19 derivada de los elevados índices de paro y delicada situación económica.
La iniciativa The Legal Kiosk Project consiste en el establecimiento y apertura de “quioscos legales” con una red estatal de casi 270 quioscos digitales comunitarios. Los legal kiosks están situados en diversos lugares de la comunidad y ofrecen al público la posibilidad de acceder a la información y solicitar recursos y asistencia jurídica civil.
Mediante los dispositivos informáticos todos aquellos que necesiten utilizar el servicio pueden tener este acceso digital a la información y asistencia requerida. Sin lugar a dudas una excelente propuesta para paliar la brecha digital de todas aquellas personas que no tienen acceso a wifi o, ni tan siquiera, tecnología doméstica. No olvidemos que el sistema judicial es cada vez más virtual a consecuencia de los estragos de la pandemia y ello supone una enorme discriminación para todos aquellos que no tienen fácil acceso a la tecnología porque se traduce en no acceso a la justicia.
Con este proyecto el Estado de Minnesota dispone actualmente de puntos de acceso digitales a lo largo de todo su territorio para que esas dificultades no sean tan grandes, llegando a ser, alguno de sus servicios, auténticas clínicas jurídicas.
En el marco del Reach Justice Minnesota se lanza también la iniciativa Justice Buses que se concibe como un conjunto de oficinas virtuales móviles que se desplazan a las zonas más rurales para proporcionar información o asistencia legal a las personas que permanecen en estos entornos menos urbanos.
Según publica la Reach Justice Press Release, con la tecnología y el personal adicional de apoyo, Minnesota está llegando a las comunidades de todo el Estado para proporcionar la ayuda legal que necesitan y señala que estas inversiones perdurarán más allá de la actual emergencia de salud pública y reducirán la antigua brecha digital que sufren no sólo las comunidades rurales, sino también las personas de bajos ingresos de todo Minnesota ya que todos carecen de recursos para acceder a la justicia.
Creatividad y tecnología legal al servicio de las personas, pero sobre todo conciencia social.
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